「斑马家政云」为家政企业供给效劳体系及供给

时间:2021-10-03 18:03

  “由于母亲抱病需求人赐顾帮衬,我不断在高价延聘优良的家政,但成果却不尽人意。”斑马家政云开创人兼CEO张浩报告守业邦。他站在消耗者视角为守业邦总结了现里手政市场的三大不满:起首是“不容易找”,面向浩瀚的家政,家政公司没法倏地精准根据客户请求挑选出适宜人选,同时需求店主频仍到现场口试,整套流程烦琐反复;其次是“不敢利用”,海内杭州保母放火案、广州毒保母等乱象丛生,关于家政征信信息以及安康形态没法理解;最初是关于效劳的不满,高价延聘返来的保母,不具有业余的效劳妙技,缺少职业化培训。

  基于对家政行业的猎奇心驱动,以及国度政策的撑持,张浩决议进入这个行业,在创建斑马家政云之前,张浩险些造访了一切互联网家政公司以及部门典范的传统家政公司。在造访过程傍边,他发明家政效劳行业本性化、地区性比力较着,差别地区差别都会的言语、饮食、糊口风俗都不尽不异。另外一方面,家政公司的产物既是人通报的效劳,效劳的工具也是人,以是办理才能又是运营好一家家政公司的重中之重。

  张浩以办理为切进口,以手艺为驱动,以“期望家政行业更简朴”为任务,于2016年12月创建家政效劳财产互联网效劳平台“斑马家政云”。其安身家政,深耕家政,依靠手艺劣势,为家政企业供给互联网电商体系及效劳供给链系统,协助家政企业倏地转型互联网,放慢行业数字化开展,优化财产效劳供应程度,完成财产新旧动能转移。

  斑马家政云建立之初,打造了合适家政企业利用的家政电商SaaS体系,是为传统家政企业信息化赋能,完成传统家政抵家政电商倏地转型的有用东西,让家政企业完成无纸化办公,提拔运营服从。张浩引见,利用家政电商SaaS体系后可主动一键天生家政简历,并经由历程小法式分享至客户。同时使企业完成为员工线上购保、线上签约、线上口试、线上推行等功用。从而使企业愈加依靠体系为他们带来的便利性,构成良性轮回提拔客户粘性。斑马家政云经由历程为企业供给定制化效劳,收取手艺效劳费,并同时为企业供给保险、体检等博亚体育app资本效劳,患上到供给真个返佣。

  但为家政企业信息化赋能其实不克不迭为家政企业带来收益增加点,斑马家政云决议收费开放家政电商体系根底版本。再次将眼光聚焦在家政行业供给链上,张浩以为,打造一条完好尺度的家政行业供给链能够有用提拔家政的效劳输出质量,并构成优良的口碑传布效应,增长家政行业收益点。

  张浩阐发,传统培训黉舍缺少师资,此中70%师资来自于姨妈,而优良的师资较为高贵。在讲授内容上又缺少讲授系统,课程品类比力单一。而且传统培训黉舍重度依靠当局渠道及补助,缺少招生、失业渠道。

  而斑马家政云打造了天下八大直播中间以及连锁家政职业培训黉舍,整合天下优良家政师资,尺度化展开培训的同时,让没有才能创立培训黉舍的传统家政公司,都能具有属于本人的培训系统,提拔企业效劳质量以及尺度,分离商务部“百城万村”家政扶贫名目,有用的为家政企业带来高质量的人力资本供应。斑马家政云经由历程为家政供给培训,获患上供给链培训费,别的经由历程招募家政企业做培训微校,同享培训天分,师资库,课程系统,培训尺度等,获患上加盟用度。

  同时,斑马家政云为理处理家政信誉成绩,开辟了“家服 e”天下家政信誉平台,安身打造家政行业“群众点评”,构建家政企业以及信誉系统,成立企业、信誉榜单,让效劳可查可评可追溯,家政企业“一企一证一码”、企业持证运营,“一人一卡一码”、持卡上岗,完成苍生定心消耗、 敢消耗。今朝“家服 e”信誉平台在国度发改委果约请下,到场国度书誉 APP 大赛荣获天下第五名,成为国度试点推行名目。

  谈及市场推行,张浩暗示,斑马家政云今朝接纳电销及会销的推行方法。别的,斑马家政云也经由历程打造“家政节”、“家政国际峰会”、“新效劳峰会”等天下性举动,鞭策以及协助家政行业的开展,活泼家政市场,并于2019年实现数万万元营收,估计2020年完成盈亏均衡。

  停止今朝,公司团队已达140余人,此中西席团队与手艺研发团队各占有30%以上。斑马家政云开创人兼CEO张浩结业于同济大学,有近十年互联网产物设想、经营、市场经历,同时深耕家庭效劳行业数年,积聚了丰硕的家政企业市场办理计谋经历。

  融资层面,斑马家政云曾于2018年,患上到由新麒创投领投,麒麟科创、紫金科创跟投的Pre-A轮1500万融资,2019年7月,拉卡拉计谋入股斑马。本年9月斑马家政云再次颁布揭知晓到由江苏鼎竹科技领投,一米本钱以及北京中关村文明跟投的A轮6000万融资。张浩暗示,将来将持续加大在协助家政企业以及家政职业培训黉舍数字化方面的计谋投入,别的会加大市场力度,持续扩展市场笼盖。